宜宾翠屏：法官每天“坐堂”解民难

“现在来法院办事真方便，天天有法官接待，案件还有人催。”3月28日，申请执行人周某某在宜宾市翠屏区法院执行事务中心顺利拿到执行款后，一个劲儿地向法官表示感谢。

今年以来，翠屏区法院打破执行局原有两庭一室架构，大刀阔斧改革，设立执行指挥中心并下设执行事务中心、执行查控组、综合事务组，整合执行指挥、执行办案、执行管理、执行决策四大功能。案件繁简分流、“分段执行+团队办案”和事务集中办理结合，实现统一指挥、统一协调、统一监督，着力提升执行质效，切实解决执行难。

针对当事人和办事群众反映的找执行法官难、反映诉求难、解决问题难问题，该院腾出专用办公区域在全市法院率先实行执行事务中心实质化运行，设置材料收转、信访接待、约见法官等执行事务窗口，推行局领导带班值周和员额法官接待制度，值周领导、接待法官和接待制度对外公示，常态化开展工作。每个工作日都有执行法官和相关人员对来访人员进行接待，解答相关问题，提出处理意见，协助联系办案法官，提供材料收转、咨询查询、恢复执行等服务，保证当事人能够找得到承办法官、办得了执行事项。每周由1名执行局领导带班值周，来访人员不满意接待法官提出的处理意见时，由带班领导进行处理，协调办理事项、平息当事人怨气、纾解对抗情绪，化解矛盾纠纷、督导案件办理。同时，建立接待、信访台账，带班领导审核监督接待法官的接待情况及处理意见，重大事项层报院领导，及时研究处理。

该院执行事务中心实质化运行后，每天有法官“坐堂”，有工作人员“坐班”，当事人和群众普遍反映，法官好找了、事情好办了、问题好解决了。