双·11大战已经拉开帷幕,各大电商早已摩拳擦掌,整装待发。据了解,除了海量好物,京东一口气推出了19项全新服务,笔者为大家刷选了几项最常用到的服务讲给大家。
上门换新服务
双·11之前京东将自营上线的上门换新服务延展覆盖到20多万通过审核的第三方商家。该项服务可将平均换货时间从5天缩短为最快6小时。
0元安装
奥克斯、科龙、TCL等品牌的近百款自营产品在双·11期间都将推出0元安装服务,对于无法享受“0元安装”的产品,京东自营则推出了“乱收费双倍赔”业务。若消费者在安装时认为购买价格过高,可以向京东平台提出申诉。一旦核实通过,消费者可获双倍赔付。目前,该服务涵盖了空调、热水器、抽油烟机等京东提供的家电类安装服务。
海囤晚到必赔
如果一旦海外商品的快递时间超过了规定时限,消费者将获得产品价格10%的赔偿。
海囤宠物尝新
海外购买的猫粮狗粮只要在一个月份之内发现自己家宝宝不爱吃,而且还剩80%以上,就能免费退回,一点儿没浪费。