为什么家用电器零售商有时会故意在炉具和冰箱上制造凹痕

一般零售商会积攒一定的瑕疵商品或样品商品，在一个固定的时间开特卖会，把在运输过程中外壳有碰撞损伤的商品，用来展示外表不那么漂亮的商品，降价卖掉。而有报道称，还有的零售商会让员工在一些完好的商品上制造划痕、凹痕，用于特卖会出售。

任何打折安排的目标，都是向那些不会以标价购买产品的潜在客户提供一个价格突破口，同时尽量少让其他买家利用折扣。电器零售商大概在偶然间发现，冰箱上的微瑕疵，是一道分割顾客的完美门槛。要参加瑕疵品特卖会，顾客必须迈过三道坎。

首先，他必须不怕麻烦，找出特卖会会何时举行；

其次，他必须记住时间，在那天专程赶到特卖会；

最后，他必须容忍冰箱有瑕疵的事实。

大多数高收入者连迈过一个门槛都懒的做。但有大量对价格敏感的购物者很乐于清除上述三大门槛。

这样一来，要是在运输过程中碰撞出的瑕疵品数量不够的话，零售商很自然会在特卖会前一天，叫员工拿着铁锤，到仓库特意制造点瑕疵品出来——只要这么做有利可图。这种做法提高了电器的销售额，减少了没单位电器的平均成本。从而创造了为所有顾客提供更低价格的可能。