自今年8月10日起,在当事人申请材料齐全、真实,符合法定受理条件的前提下,全省公证机构对包括出生证公证、身份证公证、学历公证等46项公证事项,实行办理公证“最多跑一次”,大大扩展原有的办理范围。
精简材料、缩短办理时长,免去群众多次奔波之苦,据统计,自全市公证机构实行办理公证“最多跑一次”以来,试点公证机构共为群众收集调取证据9万余份,提供房产信息查询超过10万次,与成都市不动产交易中心共享公证书15万余份,周末和节假日服务当事人2万余人次,办理加急服务超过1.5万次,减免当事人公证费120万元,直接服务群众20余万人次,取得了显著成效。
数据共享取证 创新办证“最多跑一次”
9月21日上午,成都公证处办证大厅热闹非凡,杨蕾蕾正在办证窗口整理材料,她刚办好并拿到声明书公证书,办理程序花了大概20分钟。
“非常满意!”面对成都商报记者的提问,杨蕾蕾回答,“我从新都过来的,今天一来直接取号就行,再办理个加急的话,立马就能拿到我的公证书。”
这样的快捷和便民,和大力推行公证“最多跑一次”分不开。为了让“数据多跑路、群众少跑腿”,试点公证机构改革“取证方式”,由以往的“被动作为”转变为“主动作为”,由“坐堂办证”转变为“出门办证”。变群众提供材料为主动搜集材料,变书面审核材料为实地调查核实,变群众跑路取证为数据共享取证,减少群众需要提供的申请材料。
此外,为满足办证需求,试点公证机构还大力推行网上办证、远程办证、上门办证模式,提供延时服务、预约服务和加急服务。大量精简证明材料,大幅压缩办证时间,使办公证最多跑一次、甚至足不出户。
探索自贸试验区公证法律服务 设立公证服务点
优质公证服务的探索还逐渐深入到自贸试验区。“我们特地在天府新区不动产登记中心设立公证服务点,遴选优秀的公证人员为片区内企事业单位、居民持续提供公证法律服务,妥善解决该区域离市区距离远,范围内无公证机构、周边也无规模较大公证机构提供公证服务的问题。”成都公证处副主任周敏介绍。
针对自贸区地广路遥的特点,成都公证处推行上门服务,当事人在网上或通过预约电话预约后,立即指派公证员上门服务。公证员主动收集证明材料、制作谈话笔录、全程录音录像,并提供邮寄送达公证书的服务,让该区域当事人足不出户就能拿到公证书。
今年,天府新区大林街道正式开工建设大林环保发电厂,寻求更加环保的垃圾解决之道。为妥善处理拆迁安置问题,成都公证处特地选派公证员来到大林街道巫通寺村,为当地群众办理相关公证共计170余件,服务群众600余人。