优化服务,贴心、简易。以自愿为原则,申办人在提交申请材料时,可自由选择免费快递领取或亲自到县政务大厅领取,偏远乡镇的申办人还可以选择乡镇食药所代领等方式,提供最优服务。窗口将在业务办结后将许可通过邮政快递送达,群众即可感受到方便快捷的服务,大大提高办事效率。
规范流程,避免纰漏。一方面加强与邮政部门多次沟通协调,规范快递流程,尽力避免可能出现的问题,保障《食品经营许可证》安全送达;一方面及时通过电话或短信与申办人联系,如有疏漏立即补救,绝不出现影响不好的不良事件。
服务责任落实。对要求快递送达的办事企业或群众,一一核对登记在册,并定期进行复核,确保送达无遗漏,保障服务举措的顺利落实,让快递服务真正助力“最多跑一次”改革。
如今,高县食品经营者已通过快递送达服务享受到“最多跑一次”改革举措带来的红利。文江镇食品经营者严先生十分感慨:“以前办证要跑好几趟,现在免费送证到家,真是既方便又快捷呀!”。