宜宾市建好“三平台”提升调解仲裁服务质量
- 责任编辑：胡钰发布时间：2018-10-31 16:26:22
- 来源：宜宾人民政府点击：次
⑴硬件平台。推进标准化仲裁院建设，完善服务功能；在仲裁中心庭设置片区、社区、流动仲裁庭，方便群众就近仲裁解决纠纷；在乡镇(街道)、大中型企业、事业单位等建立多元化、多层次的调解组织，打造半小时调解服务圈。
⑵网络平台。探索“互联网+调裁”模式，依托人社门户网站、微博、微信公众号、人工咨询热线等平台，及时公开和更新调解仲裁相关法律法规政策、调解仲裁流程、立案提交材料清单等调解仲裁服务信息。
⑶制度平台。制定“九不准”“二十条严禁”等制度，明确岗位职责、办案时限和流程；建立首问责任制、一次性告知制、“三亮明”告知制等制度，公平公正地维护群众合法权益，及时解决群众诉求。
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